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 “專心、專注”是我們一貫堅持的服務理念
我們以標準化、規范化、專業化的服務體系,為客戶提供豐富的服務經驗和專業知識,確??蛻粝硎芨哔|、有效以及個性化的服務資源,滿足客戶不同層次的需求,實現客戶在使用風光產品中所帶來的價值。
為您服務是我們的責任,您的滿意是我們的追求。
售后服務四個“以”:
以客戶為本,以誠信為原則,以***經濟的手段,以***快的速度。
所謂理念就是一種想法、一種觀念。既然是以顧客為中心 ,那就得擺正自己在服務過程中的位置。在服務過程中,常常就服務而服務,不知道顧客需要什么。其實正因為大多數人重視了做事成本而忽視了客戶真正的需求,什么是“以顧客為中心”?就是說顧客在你心里什么位置、什么角色?顧客的需要是否正是你的需要,或者你的需要正是顧客需要?所以我們特別強調“為客戶服務是我們的責任,客戶的滿意是我們的追求。”

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